Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Filip Haftkowski, prowadzący sklep internetowy ActiveZone (https://activezone.online), ul. Grunwaldzka 3A, 82-103 Stegna, Polska. Kontakt w sprawie danych: filip.haftkowski@icloud.com, tel. 697 090 456. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość), zamówione produkty i kwoty, informacja o chęci otrzymania faktury oraz opcjonalna uwaga do zamówienia.
• Dane korespondencyjne: dane podane w wiadomości e-mail lub w formularzu kontaktowym.
• Dane zgłoszeń: informacje przekazane przy odstąpieniu od umowy lub reklamacji, w tym numer rachunku bankowego, jeżeli jest potrzebny do zwrotu środków.
• Dane techniczne: dane zapisywane w pamięci lokalnej przeglądarki oraz standardowe dane techniczne przetwarzane przy obsłudze połączenia z serwerem (m.in. adres IP w logach infrastruktury).

Nie przetwarzamy danych kart płatniczych i nie przechowujemy ich w sklepie. Nie prowadzimy profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja i obsługa zamówienia, w tym wysyłka — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa zwrotów i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy i obowiązki prawne).
• Kontakt z klientem — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie).
• Rozliczenia i dokumentacja sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Zapewnienie prawidłowego działania sklepu i jego bezpieczeństwa — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i jego realizacji — bez nich umowa nie może zostać wykonana.

4. Odbiorcy danych

• Dostawca hostingu i bazy danych sklepu — podmiot utrzymujący infrastrukturę, na której działa sklep i w której zapisywane są zamówienia.
• Dostawca realizujący wysyłkę zamówienia — w zakresie danych niezbędnych do nadania przesyłki (imię i nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail), w tym E-SPORT sp. z o.o., ul. Jana Galla 29C, 41-800 Zabrze oraz przewoźnik doręczający paczkę.
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa — wyłącznie w zakresie wynikającym z tych przepisów.

Operator płatności: planujemy uruchomienie płatności online Autopay. Integracja nie jest jeszcze aktywna, a dane nie są obecnie przekazywane operatorowi płatności. Polityka prywatności zostanie zaktualizowana o informację o operatorze płatności przed uruchomieniem tej usługi.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania

• Dane zamówień — przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami rozliczeniowymi.
• Dane związane ze zwrotami i reklamacjami — przez okres rozpatrzenia zgłoszenia oraz czas przedawnienia roszczeń.
• Korespondencja — przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz na potrzeby ewentualnych roszczeń.
• Dane zapisane w przeglądarce — do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgody, jeśli zostały udzielone, możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Wnioski kieruj na adres filip.haftkowski@icloud.com.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Cookies i dane techniczne

Szczegółowy wykaz technologii zapisywanych w Twojej przeglądarce znajdziesz w Polityce cookies.

8. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania sklepu — w szczególności po uruchomieniu płatności online.