Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki.
2. Zapakuj produkt wraz z kompletem wyposażenia i dowodem zakupu.
3. Odeślij paczkę na adres do zwrotów.
4. Zwrot płatności realizujemy tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.

Reklamacja

Jeśli produkt ma wadę, opisz problem i dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy zgodnie z przepisami o rękojmi. O decyzji poinformujemy Cię drogą e-mailową.

Wyjątki

Prawo odstąpienia nie obejmuje produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

Adres do zwrotów

Adres magazynu / punktu przyjęć zwrotów oraz formularz odstąpienia od umowy — do uzupełnienia przed publikacją sklepu.