Regulamin sklepu ActiveZone
Dokument określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży w sklepie internetowym ActiveZone.
§ 1. Sprzedawca
Sklep internetowy ActiveZone, dostępny pod adresem https://activezone.online, prowadzony jest przez Filip Haftkowski, ul. Grunwaldzka 3A, 82-103 Stegna, Polska (dalej: „Sprzedawca").
Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej osoby fizycznej, w związku z czym nie posiada wpisu do CEIDG ani numerów NIP, REGON i KRS.
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail filip.haftkowski@icloud.com, telefon 697 090 456. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora Klienta.
§ 2. Definicje
- Sklep — serwis internetowy ActiveZone dostępny pod adresem https://activezone.online.
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Umowa — umowa sprzedaży zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i pamięci lokalnej przeglądarki (koszyk) oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
- Klient dodaje wybrane produkty do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.
- Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy.
- Przed złożeniem zamówienia Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką prywatności.
- Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku oznaczonego zwrotem wskazującym na obowiązek zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli produkt stał się niedostępny lub dane zamówienia są niekompletne albo oczywiście błędne. W takim przypadku Klient jest informowany, a otrzymane płatności są zwracane.
§ 5. Ceny
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztu dostawy. Łączna kwota do zapłaty, wraz z kosztem dostawy, jest prezentowana w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. Wiążąca jest cena widoczna w momencie składania zamówienia.
§ 6. Płatności
Sklep jest przygotowywany do obsługi płatności online. Na obecnym etapie płatności elektroniczne nie zostały uruchomione — zamówienie zapisywane jest ze statusem oczekującego na ustalenie sposobu zapłaty, a Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia szczegółów. Lista dostępnych metod płatności zostanie opublikowana w Regulaminie i na stronie „Dostawa i płatności" po ich uruchomieniu. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.
§ 7. Dostawa
Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Aktywny sposób dostawy: Kurier — 16,99 zł. Przewidywany czas wysyłki podawany jest przy produkcie, o ile dane te są dostępne; dotyczy on przygotowania i nadania przesyłki, a nie łącznego czasu doręczenia przez przewoźnika. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnego przewoźnika, jeżeli nie został on wskazany wprost w zamówieniu.
§ 8. Odstąpienie od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie, bez podania przyczyny. Oświadczenie należy złożyć Sprzedawcy — pocztą elektroniczną lub pisemnie. Szczegóły oraz gotowy wzór znajdują się na stronach „Zwroty i reklamacje" i „Formularz odstąpienia od umowy".
Po zgłoszeniu odstąpienia Sprzedawca przekazuje Klientowi instrukcję dotyczącą sposobu i adresu odesłania produktu. W ramach procedury Sprzedawcy produkt może być — po wcześniejszym uzgodnieniu — odsyłany pod adres magazynu E-SPORT sp. z o.o., ul. Jana Galla 29C, 41-800 Zabrze. Podmiot ten nie jest stroną umowy zawartej z Klientem.
Przesyłek wysłanych za pobraniem nie przyjmujemy.
§ 9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje należy kierować bezpośrednio do ActiveZone — na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych polubownych sądów konsumenckich. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny.
§ 12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.